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El pasado dos de
octubre, se realizó la “V” edición del “Foro BCP” para
directivos.
Como es habitual, se
celebró en Segovia, con la participación de directivos, de
primer nivel, que representaban diferentes sectores industriales
y de servicios, tales como: Automoción, Medios de comunicación,
Industria farmacéutica, etc.
Esta variedad de
sectores representados, responde al principal objetivo del “Foro
BCP”, que ha marcado sus cinco ediciones: Facilitar el contacto,
e intercambio de experiencias, entre directivos de primer nivel
de diferentes sectores.
En esta ocasión, el
hilo conductor de las diferentes ponencias y coloquios, ha sido
un tema de plena actualidad, relativamente, nuevo, relacionado
con la internacionalización de las empresas. Nos estamos
refiriendo al nuevo reto que representa para las empresas la
integración de directivos y técnicos en equipos de trabajo
multiculturales, bien mediante la expatriación, o impatriación,
de esos directivos o técnicos, bien por la creación de grupos
de trabajo multinacionales.
En todos los casos
nos encontramos con personas que tienen que desarrollar su
trabajo para personas de una cultura diferente, o con personas
de diferentes culturas, como es el caso de los equipos de
trabajo multinacionales.
La expatriación o
impatriación, según los directivos participantes en el “Foro”,
se producen, básicamente, por dos razones:
- Desarrollo profesional, de los
expatriados, impatriados.
- Desarrollo empresarial, de negocio, en
un determinado mercado o área geográfica.
En ambos casos afecta
a profesionales de alto valor dentro de la organización, bien
por su proyección de futuro, bien por su potencial actual,
basado en su experiencia y trayectoria profesional.
Ahora bien, los
procesos de expatriación e impatriación, entrañan riesgos, y en
ocasiones pérdidas importantes, debidas a:
- Interrupción, o abandono del proyecto
con las pérdidas que ello genera. Tengamos en cuenta que
cuando una empresa inicia un proyecto, tanto de desarrollo
profesional, de sus empleados con mayor potencial, como de
desarrollo empresarial en un nuevo mercado o área
geográfica, es porque espera, no sólo un retorno de la
inversión en unos plazos razonables, sino unos beneficios
importantes a medio y largo plazo.
- La pérdida del expatriado-impatriado,
con lo que ello implica de pérdida de know-how, el
consiguiente empobrecimiento de la compañía y la necesidad
de nuevas inversiones, para reponer dicha pérdida de
know-how.
- La reubicación del expatriado a su
vuelta a su empresa en el país de origen.
Otras conclusiones
del “Foro”, relacionadas con la interacción intercultural en el
ámbito laboral, fueron:
- No estamos frente a un problema que se
resuelva con una mejor oferta salarial, o un apoyo en el
aspecto logístico (mudanza, búsqueda de nueva residencia,
orientación fiscal, colegios, etc.) estamos frente a una
situación que afecta a la persona y a su entorno afectivo.
- La situación que se plantea con la
creación de equipos multinacionales de trabajo, no es menor,
o la del ejecutivo que tiene una dependencia jerárquica, u
operativa, de un directivo de otro país, también en estos
casos, la pérdida de eficacia es evidente.
- La respuesta a todas estas situaciones
la encontramos en nuevas ciencias como:
·
Psicología Intercultural, que
estudia los fenómenos migratorios, el comportamiento de los
pueblos, la interacción intercultural y los procesos de
adaptación y aculturización (psicología, antropología,
comunicación, lingüística)
·
Educación Intercultural, que enseña
formas de interacción intercultural, de inserción en comunidades
extranjeras, de comprensión de factores de riesgo y éxito de las
experiencias migratorias, superación del etnocentrismo y otras
barreras interculturales (pedagogía, comunicación,
psicología, andragogía)
Finalmente, el método de
trabajo desarrollado por Andrea Sebben, referente en el ámbito
de la expatriación de directivos, basado en la Psicología y la
Educación Interculturales, ha sido considerado por todos los
asistentes como una solución eficiente a las situaciones de
expatriación e impatriación tratadas en el “Foro”. |
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